施術キャンセルについてのお願い

日頃よりまつもと皮膚科クリニックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。待ち時間の削減と、より多くの患者様に治療を受けて頂くために、この度、当院ではいくつかの取り決めを設けさせていただきました。

• 施術のキャンセル料について

  当日のキャンセル・日時変更、無断キャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料が発生いたします。

• 各施術でコース契約をされていない皆さまへ

  キャンセル料 2,000 円（税込）
  ※初回は口頭でのご注意のみ、2回目以降からお支払いいただきます。
  ※キャンセル料は次回来院時にお支払い

• 脱毛のコースをご契約中の皆さまへ

  脱毛コース消化のご予約を、当日キャンセル・当日無断キャンセル（予約時間までにご連絡がない場合）された場合は、キャンセル料として1回分の治療を消化とさせていただきます。

• フェイシャル等のコースをご契約中の皆さまへ

  フェイシャルコース消化のご予約を、当日無断キャンセル（予約時間までにご連絡がない場合）された場合は、キャンセル料として1回分の治療を消化したとみなさせて頂くことがございます。

• 予約時間に遅刻された場合

  予約時間より遅れて来院されますと、他の患者様をお待たせしてしまい大変なご迷惑がかかってしまいます。
  当院では、予約時間から15分以上遅刻された場合、当日の治療をお受けできない場合がございますので、予めご了承ください（15分前にはご来院ください）。 またその場合は、当日キャンセル扱いとなり、次回来院時にキャンセル料 2,000 円（税込）をお支払い頂くことがございますので、ご了承のほどお願いいたします。

• ご予約のキャンセル・日時変更をご希望の方へ

  ご予約のキャンセル・日時変更をご希望の方は、必ず前日の診療日の診療時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします（休診日にご注意ください）。
  休診日については、当院ホームページの診療日カレンダーをご参照ください。
  
  当院では、毎日ご予約に合わせてスタッフと施術室を確保し、患者様お一人おひとりに快適な施術環境のご提供と、スムーズなご案内を心がけております。
  至らない点も多々あるかとは存じますが、皆さまには何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
  急な体調不良など不測の事態も勘案させていただき、患者様に寄り添える形を考えて参ります。